Bloquear Clientes

Este recurso é bastante útil para clientes que possuem pendência financeira e desta forma não permite que o vendedor registre novos pedidos.

Regras Importantes:

• Somente a conta principal tem a permissão para bloquear ou liberar um cliente.

• Por padrão, todos os clientes são cadastrados como "Liberados".

Como Bloquear um Cliente:

1. Acesse o menu "Clientes".

2. Pesquise pelo cliente que você deseja bloquear.

3. Clique no botão "Editar" ao lado do nome do cliente.

4. No campo "Situação Financeira", altere o status para "Bloqueado".

5. Clique no botão "Salvar" para confirmar a alteração.

Importante: Para desbloquear um cliente, basta seguir os mesmos passos e mudar a opção do campo "Situação Financeira" para "Liberado".

Quando um cliente estiver bloqueado, ao tentar registrar um pedido de caçamba para ele, seja pela pesquisa no campo de autocompletar ou pelo campo de CPF/CNPJ, o sistema exibirá uma notificação visual que impedirá a abertura do pedido.

É sugerido que seja fornecido aos vendedores uma orientação clara sobre a resposta a ser dada aos clientes em casos de bloqueio.